MINI trở thành thương hiệu ô tô đáng tin cậy thứ ba thế giới

[Romano]

Tuy nhiên, thống trị đánh giá thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất năm 2023 của Consumer Reports vẫn là Toyota và Lexus.
Theo Carscoops, trong một thế giới mà ô tô là nhu cầu thiết yếu, việc biết chiếc xe nào sẽ tồn tại bền bỉ với thời gian có thể giúp khách hàng yên tâm và tiết kiệm được một khoản tiền. Tạp chí chuyên đánh giá sản phẩm Consumer Reports (CR) đã công bố bảng xếp hạng độ tin cậy hàng năm cho năm 2023, chỉ ra những chiếc xe đáng tin cậy nhất.Không có gì ngạc nhiên khi Toyota và Lexus chiếm hai vị trí dẫn đầu. Tuy nhiên, điều ngạc nhiên là MINI đứng ở vị trí thứ ba, cao hơn so với một số nhà sản xuất ô tô Nhật Bản như Acura, Honda hay Subaru.

Jake Fisher, Giám đốc cấp cao phụ trách thử nghiệm ô tô tại CM cho biết: "Mua một chiếc ô tô đáng tin cậy là cách tốt để tránh những bất tiện khi sửa chữa trong khi xe đang được bảo hành. Đồng thời đây cũng là một cách thông minh để tiết kiệm chi phí sở hữu phương tiện theo thời gian. Đó là lý do tại sao người tiêu dùng luôn nói với chúng tôi rằng độ tin cậy là một trong những yếu tố quan trọng nhất khi mua ô tô".

Năm nay, CR đã thu thập dữ liệu của hơn 330.000 phương tiện thông qua các cuộc khảo sát. Hầu hết những chiếc xe này thuộc đời từ 2000 đến 2023. Ngoài ra có một số mẫu đời đầu năm 2024. Đáng chú ý, đánh giá đã mở rộng sang bao gồm 20 tiêu chí, bao gồm động cơ điện, bộ pin và các khía cạnh sạc cho xe điện (EV, PHEV, HEV).

Mỗi mẫu xe đều được đánh giá, đưa đến điểm số về độ tin cậy. Từ đó đưa ra xếp hạng cho từng thương hiệu.Đáng chú ý, Chrysler, Mercedes-Benz và Rivian lại đứng cuối danh sách, đại diện cho những mẫu xe kém tin cậy nhất.

Xét về độ tin cậy theo khu vực, các hãng xe châu Á duy trì phong độ mạnh mẽ với điểm trung bình 63/100. Ngược lại, các nhà sản xuất ô tô châu Âu đạt điểm trung bình là 46/100 và các nhà sản xuất ô tô Mỹ đạt điểm kém thuận lợi hơn là 39/100.
Bảng xếp hạng 10 mẫu ô tô đáng tin cậy nhất dẫn đầu phần lớn là xe Toyota, với 7/10 vị trí. Đứng đầu danh sách là Toyota 4Runner, một mẫu xe đã được nâng cấp nhỏ kể từ năm 2009, thể hiện độ tin cậy của dòng xe thân rời khung Toyota. Thế hệ hoàn toàn mới của chiếc SUV này sắp ra mắt và sẽ rất thú vị để xem liệu nó có thể sánh được với độ tin cậy của người tiền nhiệm hay không.

Theo sát là Camry hybrid và Camry sedan với điểm số tương đương nhau. Các sản phẩm duy nhất không phải của Toyota trong nhóm ưu tú này bao gồm BMW X5 (xếp thứ 5), Subaru Forester (xếp thứ 6) và Acura RDX (xếp thứ 8).Mặc dù kiểu dáng thân xe có thể không ảnh hưởng trực tiếp đến độ tin cậy nhưng Consumer Reports đã tính toán điểm trung bình cho các hạng mục khác nhau. Các kiểu xe truyền thống bao gồm sedan, hatchback và wagon tiếp tục dẫn đầu về độ tin cậy với điểm đánh giá trung bình là 57/100. Theo sau là SUV với tỷ lệ 50/100, xe tải nhỏ với tỷ lệ 45/100 và xe bán tải với tỷ lệ 41/100.

Một yếu tố độ tin cậy quan trọng hơn dường như là loại hệ thống truyền động. Chủ sở hữu xe chạy hoàn toàn bằng điện báo cáo nhiều vấn đề hơn 79% so với xe chạy bằng xăng, cho thấy các nhà sản xuất ô tô vẫn còn nhiều việc phải làm để làm chủ hoàn toàn công nghệ mới.

Xe plug-in hybrid thậm chí còn hoạt động kém hơn, với số vấn đề được báo cáo nhiều hơn 146% so với xe ICE (động cơ đốt trong) thông thường. Tuy nhiên, xe hybrid không cắm điện gặp ít vấn đề hơn 26% so với xe ICE, với một số ví dụ được chứng minh là đáng tin cậy hơn.