Apple ra mắt chương tŕnh tự sửa chữa Self Repair Program cho iPhone 12 và iPhone 13. Từ ngày 23/8, chương tŕnh áp dụng cho cả MacBook Air và MacBook Pro dùng chip M1. Các máy dùng chip M2 không nằm trong danh sách.
Apple cho biết có hơn 10 loại sửa chữa khác nhau cho mỗi mẫu máy, song ban đầu sẽ là màn h́nh, phần vỏ chứa pin và trackpad. Cũng như với iPhone, khách hàng có thể gửi các linh kiện đă thay thế lại cho Apple để tái chế và tân trang. Trong nhiều trường hợp, người dùng sẽ nhận được tín dụng khi làm như vậy.
Khách hàng có thể chọn mua bộ dụng cụ sửa chữa hoặc thuê để sử dụng một lần với giá 49 USD. Theo “táo khuyết”, chương tŕnh tự sửa máy không dừng lại ở đây mà sẽ mở rộng sang nhiều quốc gia khác và nhiều mẫu máy tính Mac khác từ cuối năm 2022.
Hồi tháng 4 vừa qua, Apple đă khởi động dịch vụ tự sửa chữa tại nhà đối với một số ḍng sản phẩm iPhone, gồm iPhone 12, iPhone 13 và iPhone SE thế hệ thứ ba. Chương tŕnh này hiện mới chỉ áp dụng tại Mỹ, và dự kiến sẽ được mở rộng ra thị trường châu Âu vào cuối năm nay.
Việc cho phép người dùng tự sửa chữa MacBook được triển khai trong bối cảnh tập đoàn Apple mới đây đồng ư chi trả 50 triệu USD để giải quyết một vụ kiện tập thể liên quan đến lỗi bàn phím kiểu cánh bướm trên một số mẫu MacBook của hăng.