Facebook liên tục hứng chịu chỉ trích trong các năm qua v́ vai tṛ trong phát tán tin gi. Đặc biệt liên quan tới bầu cử Mỹ năm 2016. Hai tháng vừa qua, công ty lại lâm vào một cuộc khủng hoảng mới, bắt nguồn từ cựu nhân viên Frances Haugen.
Lời khai của bà Haugen vạch trần những mảng tối trong nội bộ Facebook. Không chỉ có vậy, liên minh 17 tờ báo lớn của Mỹ đă phối hợp, xem xét và đưa tin dựa trên tài liệu mà bà Haugen cung cấp.
Facebook phủ nhận tố giác của bà Haugen. CEO Mark Zuckerberg thậm chí c̣n viết một bài dài 1.300 chữ ám chỉ tài liệu chỉ được trích dẫn những đoạn gây hiểu nhầm cho mạng xă hội.