Thỉnh thoảng Facebook lại gặp lỗi khiến người dùng hoang mang. Nhiều người dùng ở Mỹ và một số quốc gia khác thông báo Facebook của họ đang có vấn đề và xảy ra lỗi.
Theo Android Central, nhiều người dùng Facebook ở Mỹ cho biết ứng dụng Facebook của họ đang gặp vấn đề. Cụ thể, khi người dùng vào ứng dụng sẽ nhận được thông báo "Đă xảy ra lỗi. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục sự cố này sớm nhất có thể".
Trên Downdetector, chuyên trang theo dơi "sức khỏe" các mạng xă hội, lượng người dùng báo lỗi tăng đột biến từ 3h đến 6h sáng. Ngoài người dùng tại Mỹ, một số thị trường châu Âu, Australia cũng báo lỗi liên tục cùng thời điểm này.
Ở thời điểm cao nhất có khoảng 1.545 người báo cáo gặp sự cố cùng lúc. 45% người dùng báo cáo Facebook của họ bị sập hoàn toàn, 28% gặp lỗi đăng nhập và 26% không tải được tin mới.
"Facebook có đang đùa với người dùng không. Chúng ta có thể không dùng đến Facebook nữa được không", tài khoản Scott bài tỏ bức xúc trên Twitter của ḿnh.
Trong khi đó, tài khoản Richard.C cho rằng không chỉ Facebook mà ứng dụng Snapchat và Instagram cũng gặp sự cố. Hiện người dùng tại Việt Nam chưa ghi nhận sự cố với Facebook.
Trong 3 tháng 6,7,8, Facebook đều gặp sự cố ít nhất một lần, gây ảnh hưởng diện rộng. Chẳng hạn đầu tháng 8, nhiều người dùng thông báo họ không thể gửi h́nh ảnh qua ứng dụng Messenger trong khi ảnh trên Facebook cũng không thể load.
Mạng xă hội lớn nhất thế giới thường chọn cách im lặng, không công bố nguyên nhân của những sự cố gây ảnh hưởng đến người dùng.