Một cặp đôi U90 ở Nghệ An cùng nắm tay nhau đến Trung tâm Phục vụ hành chính công để làm thủ tục đăng kư kết hôn trong ngày đầu vận hành xă, phường mới.
Ngày 1/7, cùng với cả nước, 130 xă, phường mới của Nghệ An đă đồng loạt vận hành mô h́nh chính quyền địa phương 2 cấp với tinh thần khẩn trương, nghiêm túc.
Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Vinh Hưng, Nghệ An, ông Nguyễn Đức Thảo (88 tuổi) cùng vợ là bà Trần Thị Nhung (85 tuổi) tóc bạc phơ, nắm tay nhau đến để làm thủ tục đăng kư kết hôn.
Ông Nguyễn Đức Thảo cùng vợ là bà Trần Thị Nhung đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Vinh Hưng để đăng kư kết hôn ngày 1/7.
Ông Thảo cho biết, gia đ́nh ở xă Hưng Đông (cũ), nay sáp nhập với xă Nghi Kim, phường Quán Bàu và xă Nghi Liên, thành phường Vinh Hưng. Do tuổi cao, hai ông bà phải nhờ người con rể đưa đến nơi tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của phường, đóng tại trụ sở UBND xă Nghi Kim cũ.
“Vợ chồng tôi cưới và đăng kư kết hôn từ 60 năm trước nhưng giấy đăng kư hồ sơ bị mất. Nay làm thủ tục chia tài sản thừa kế cho các con, yêu cầu phải có giấy đăng kư kết hôn nên tôi đi làm lại”, ông Thảo chia sẻ.
Tại đây, ông Thảo được cán bộ tiếp nhận đón tiếp, thu nhận thông tin. Cán bộ hướng dẫn con rể ông Thảo về địa phương, nơi đăng kư thủ tục kết hôn để xác nhận giấy tờ gốc.
Trong trường hợp c̣n hồ sơ lưu, địa phương nơi thực hiện đăng kư kết hôn sẽ cấp giấy đăng kư kết hôn cho ông Thảo. Nếu nơi đăng kư kết hôn xác nhận không c̣n hồ sơ gốc được lưu trữ, UBND phường Vinh Hưng sẽ thực hiện việc đăng kư kết hôn lại cho vợ chồng ông.
Ông Thảo được cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công phường Vinh Hưng hướng dẫn tận t́nh.
Mặc dù chưa hoàn thành được giấy tờ theo nguyện vọng nhưng cụ ông 88 tuổi rất vui vẻ và cảm ơn các cán bộ tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Vinh Hưng. “Cán bộ tại Trung tâm phục vụ hành chính công hướng dẫn chúng tôi rất tận t́nh, cụ thể, thái độ phục vụ rất tốt. Tôi thấy mô h́nh chính quyền 2 cấp rất gần gũi với người dân”, anh Vơ Thành Lam (người thân ông Thảo) chia sẻ.
Bà Đậu Thị Bích Hoàn - cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công phường Vinh Hưng cho hay: "Trong ngày đầu tiên vận hành chính quyền cấp xă, đơn vị đă tiếp nhận hồ sơ chủ yếu liên quan đến lĩnh vực địa chính, đất đai, hộ tịch, chứng thực. Tinh thần của Đảng ủy, chính quyền phường quán triệt cán bộ, công chức tại đây luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, phục vụ nhân dân tốt nhất. Chúng tôi xác định đây không chỉ là một ngày làm việc đầu tiên mà là ngày lịch sử, ngày chính quyền xă, phường thực sự đổi mới v́ dân. Cả tập thể cán bộ đă chuẩn bị kỹ lưỡng về chuyên môn, tác phong để phục vụ người dân”.
Mặc dù chưa hoàn thành được giấy tờ theo nguyện vọng nhưng cụ ông 88 tuổi rất vui vẻ.
Song song với tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tiếp, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Vinh Hưng đă bố trí bàn hướng dẫn người dân đăng kư hồ sơ trực tuyến, phân công cán bộ trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân.