Ghi nhận từ trang Product Lifecycle của Microsoft, công ty cho biết sẽ hỗ trợ cho MTB Surface Pro của ḿnh đến 10/7/2017, nghĩa là khoảng 4,5 năm kể từ ngày sản phẩm chính thức được phát hành.
Điều này có nghĩa, với MTB Surface Pro, người dùng sẽ nhận được các chính sách hỗ trợ đầy đủ từ phía Microsoft, chẳng hạn như cung cấp các thành phần sửa chữa.... Riêng hệ điều hành Windows 8 Pro, người dùng sẽ nhận được chính sách hỗ trợ chính thức 5 năm và hỗ trợ mở rộng 5 năm giống như các nền tảng hệ điều hành tiền nhiệm, trong khi sẽ không có chính sách hỗ trợ mở rộng cho Surface Pro. Và với ṿng đời hỗ trợ dài hạn như vậy, Surface Pro sẽ là lựa chọn sáng giá nếu như người dùng c̣n do dự chờ giá sản phẩm đi xuống.
Việc hỗ trợ một thiết bị phần cứng trong một vài năm không phải là điều mới đối với các hăng sản xuất thiết bị, chẳng hạn như Apple cũng chỉ có một thời gian ngắn hỗ trợ các thiết bị của ḿnh. Cụ thể, Apple đă cung cấp iOS 6 nhưng chỉ dành cho iPad thế hệ thứ 2 trở về sau.
Theo SlashGear